தொழில் நேர்மை – வாடிக்கையாளருக்கு நண்பர்

வாகன பேட்டரியில் ப்ரோ வாரன்டி – புதிய தகவல்

உள்ளதை உள்ளபடி சொல்லி வியாபாரம் செய்யும் விற்பனையாளர்

காரைக்குடி – நண்பர்களே சமீபத்தில் இரு சக்கர வாகனத்திற்கு பேட்டரி வாங்கி எனக்கு ஏற்பட்ட மோசமான அனுபவத்தை பகிர்ந்திருந்தேன். ஒரு மெக்கானிக் கடையின் மூலமாக எனது வாகனத்திருக்கு பேட்டரி வாங்கினேன்.

                                   பிற்காலத்தில்  ஏதேனும் பேட்டரியில் பிரச்சனை ஏற்பட்டால் மாற்று  பேட்டரி பொருத்தி   தருவது எனது பொறுப்பு என்று மெக்கானிக் கடைக்காரர் தெரிவித்திருந்தார். ஆனால் பேட்டரி செயல்படவில்லை என்று கூறியபோது நேரடியாக டிஸ்ட்ரிபியூட்டர் சென்று பாருங்கள் என்று அனுப்பி விட்டார் .

                        டிஸ்டர்ப் எனக்கும் அதற்கும் சம்பந்தமில்லை என்று தெரிவித்துவிட்டார். பிறகு இணையம் வழியாக சென்னையில் அவர்களது தலைமை அலுவலகத்தில் பேசி கோயமுத்தூரில் தொடர்பு கொண்டு மதுரையில் அவர்களது அலுவலக அலுவலர் பேசி மறுநாள் காலை பதினோரு மணிக்கெல்லாம் எனக்கு பேட்டரி மாற்றிக் கொடுத்தார்கள்.

                         ஆனால் மெக்கானிக் கடைக்காரரும், டிஸ்ட்ரிபியூட்டரும் பேட்டரி மாற்ற  குறைந்தது 20 நாட்களாவது ஆகும் என்று தெரிவித்தார்கள். 20 நாட்கள் பேட்டரி மாற்றி தரவில்லை என்றால் என்ன செய்வது என்று கேட்ட பொழுது அவர்கள் அதற்கான பதில் கூறவில்லை.

நேர்மையான கடை உரிமையாளருக்கு வாழ்த்துகள்

                             ஆனால் காரைக்குடியில் தற்பொழுது எனக்கு ஒரு பேட்டரி கடையில்  அறிமுகம் ஏற்பட்டது. எனது பேட்டரி மீண்டும் செயல்படாமல் போனபோது அந்தக் கடைக்காரரே தொடர்பு கொண்டேன். 

                            அவரோ  என்னிடம் நீங்கள் பேட்டரி வாங்க வில்லை என்றாலும் தாங்கள் பேட்டரியை கழற்றி கொடுத்து விட்டுச் செல்லுங்கள். உங்களுக்கு  மாற்று  பேட்டரி போட்டு விடுகிறோம் என்று அன்பாக பேசி பேட்டரியில் உள்ள அனைத்து விவரங்களையும் என்னிடம் எடுத்துக்கூறி பேட்டரி மாற்றிக் கொடுத்தார்.

                      இரண்டு நாட்கள் கழித்து அவரே எனக்கு போன் செய்து, சார் பேட்டரி நீர்த்து  விட்டது. எனவே புது பேட்டரி போட்டுக் கொள்ளத் தான் வேண்டும் என்று கூறினார். நானும் எனது பேட்டரியை செக் செய்து , அது சரியில்லாமல்  இருந்ததால் புது பேட்டரிக்கு சரி என்று கூறிவிட்டேன்.

                      புது பேட்டரி  வாங்கும்பொழுது, பழைய பேட்டரிக்கு  வாரண்டி காலம்  முடிந்தாலும், புரோ வாரன்டி  பீரியட் இருப்பதாக கூறி அதற்காக ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையை எனது புதிய பேட்டரியில் தொகையில் கழித்து கொண்டார் .

                     என்னால் அந்த நிகழ்வை மறக்கவே முடியாது. ஏனென்றால் பேட்டரி தொடர்பாக  முன்பு எனக்கு ஏற்பட்ட அனுபவம் வேறு மாதிரி. பழைய மெக்கானிக்கும்,டிஸ்ட்ரிபியூட்டரும் -  இருவரும் என்னை சுற்று சுற்று என்று சுற்றி விட்டார்கள். 

                     ஆனால் இந்த பேட்டரி கடைக்காரரோ  என்னிடம் அன்பாக பேசியதுடன், அவரிடம் பேட்டரி வாங்க வில்லை என்றாலும், மாற்று  பேட்டரி கொடுத்ததுடன், புதிய பேட்டரியும் குறைவான விலையில் கொடுத்துள்ளார்.

                                             புதிதாக வாங்கிய  பேட்டரியும் நன்றாக தொடர்ந்து செயல்பட்டு வருகிறது. அந்த பேட்டரி கடைக்காரர் சிவகங்கை மாவட்டம் காரைக்குடி AVR  பேட்டரி  கடையின் உரிமையாளர்  ராஜ தீபன் ஆவார் .

                                  எத்தனையோ பெயர் ஏமாற்றுவதற்கு பல்வேறு வகைகளில் முயற்சி எடுத்தாலும் , சிவகங்கை மாவட்டம் காரைக்குடியில் AVR  பேட்டரி ராஜதீபன்  மிகவும் நல்ல முறையில் தன்மையாக பழகி வாடிக்கையாளருக்கு நண்பராக இருக்கிறார் என்று எண்ணும் பொழுது மிகுந்த மகிழ்ச்சியாக இருக்கின்றது.

                               அவரை பாராட்ட  தொடர்பு எண் : 8610927229.

வாழ்த்துக்களுடன்

எம் எஸ் லட்சுமணன்,

காரைக்குடி.